
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi
Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Pour nos résidences situées dans les Alpes du Sud, nous recherchons un responsable de réception pour la saison hiver 25-26. Vos principales missions - Optimiser le service au client en lui offrant un accueil de qualité en français et en anglais, - Veiller à la bonne gestion des affectations et les demandes particulières clients, - Tenir le hall de la réception dans un état de propreté en permanence, - Gérer le relationnel clientèle tout au long du séjour et traiter les réclamations, - Effectuer la facturation et des encaissements, - Respecter et faire respecter les procédures en place pour garantir un haut niveau de qualité. Profil recherché - Diplôme Bac+2 validé exigé dans l'hôtellerie, - Anglais courant indispensable (niveau B2 minimum), - Excellent relationnel et sens du contact client, - Présentation soignée et professionnelles, - Organisation, rigueur et sourire sont des atouts essentiels.